乐鱼体育官网隐私政策

生效日期：2026年05月21日
最后更新日期：2026年05月21日

一、政策概述

乐鱼体育官网（以下简称“我们”或“平台”，域名：active-leyu.com.cn）以“运动无处不在”为核心理念，致力于为您提供高水准的一站式运动内容服务。我们深知个人信息安全与隐私保护的重要性，始终坚持务实可靠、安全稳定、诚信经营的原则。本隐私政策旨在向您清晰说明我们在您使用乐鱼体育官网（包括网页端、乐鱼体育直播App、乐鱼体育安卓版等客户端）过程中，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。

二、信息收集

为了向您提供流畅的赛事直播、实时数据查询、注册优惠及个性化推荐等服务，我们会在以下场景中收集必要的信息：

• 注册与账户信息：当您注册乐鱼体育账号并享受专属注册优惠时，我们需要收集您的手机号码、电子邮箱地址（service@active-leyu.com.cn 为官方联系邮箱）以及您自行设定的账户密码。部分情况下，您可以选择绑定第三方账号（如微信、QQ）以简化登录流程，届时我们将获取您在第三方平台上的公开信息（如昵称、头像）。
• 设备与日志信息：为确保乐鱼体育安卓版、乐鱼体育直播App等客户端的稳定运行与安全防护，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI/Android ID）、IP地址、网络类型、应用崩溃日志及操作记录（如浏览的赛事场次、点击的直播链接）。
• 服务使用信息：为优化体育内容推荐，我们会收集您在平台内的浏览历史、搜索记录、订阅的赛事项目、观看时长、互动行为（如点赞、评论、分享）以及参与优惠活动的记录。
• 位置信息（非强制）：在您使用赛事定位或本地化服务推荐功能时，经您明确授权，我们会收集您的大致地理位置信息（基于IP或GPS），以便提供更贴近您所在地区的赛事资讯与活动。

三、信息使用

我们收集的上述信息将严格用于以下目的，以保障您获得安全、稳定、沉浸式的体育服务体验：

• 服务提供与优化：用于为您创建和维护账户，提供赛事直播、实时比分、赛程查询等核心功能；分析使用数据以改进产品体验，修复漏洞，提升乐鱼体育直播App及安卓客户端的流畅度与稳定性。
• 个性化推荐与营销：基于您的浏览与订阅偏好，向您推荐您可能感兴趣的赛事、球队或新闻；在您许可的前提下，通过短信或邮件（service@active-leyu.com.cn 发送）通知您最新的注册优惠、会员活动及功能更新。
• 安全与风控：利用设备信息与操作日志检测异常登录、识别欺诈行为、防止恶意攻击，确保平台数据的机密性与完整性，维护公平健康的体育社区环境。
• 法律合规：在法律法规要求或响应政府主管部门的合法请求时，使用必要的信息配合调查与取证。

四、信息共享与披露

我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下特定且必要的情况下，我们可能与第三方共享您的信息：

• 服务提供商：为提供支付结算、短信发送、云存储、数据分析等技术支持，我们可能会将必要的信息委托给具备数据安全能力的合作伙伴处理。此类合作均受严格的保密协议约束，且禁止其将信息用于任何其他用途。
• 法律要求：当涉及国家安全、公共利益、刑事侦查、诉讼仲裁等法定情形时，我们可能依据有权机关的要求披露您的信息。
• 业务转让：如发生合并、收购、资产重组等交易，我们将在法律允许范围内通知您，并要求继受方继续遵守本隐私政策。

五、Cookie及类似技术

为提升您的访问体验并分析服务使用情况，乐鱼体育官网会在您的浏览器或设备上存储Cookie及同类技术（如本地存储、像素标签）。这些技术帮助我们：

• 记住您的登录状态，避免重复输入密码。
• 记录您的个性化设置（如语言偏好、关注的联赛）。
• 统计页面访问量，优化内容投放效率。

您可以通过浏览器设置拒绝所有Cookie，但请注意，这可能导致部分功能无法正常使用（如自动登录）。

六、信息安全保护措施

我们秉持务实可靠的运营理念，从技术、管理和制度三个层面全力保障您的数据安全：

• 加密传输与存储：采用行业标准的SSL/TLS协议加密数据传输，敏感信息（如密码、支付信息）在存储时使用不可逆算法加密处理。
• 访问控制：严格限制内部员工对用户数据的访问权限，仅授权必要岗位的人员接触信息，并定期进行安全审计与培训。
• 应急响应：建立完善的数据安全事件应急处理机制，一旦发生泄露风险，我们将立即启动预案，并在72小时内通过站内信或邮件（service@active-leyu.com.cn）通知您。

七、用户权利

依据相关法律法规，您对自身个人信息享有以下权利：

• 访问权：您可以随时登录账户，查看我们收集的您的个人信息。
• 更正权：如发现信息有误，您可通过个人设置页面或联系客服进行修改。
• 删除权：您有权要求我们删除您的账户及关联的个人信息。请注意，删除账户后您将无法继续使用乐鱼体育的各项服务。
• 撤回同意权：您可以通过设备设置撤回位置信息、推送通知等授权，不影响撤回前基于同意已进行的处理。
• 注销账户：您可在“账户设置”中发起注销申请，我们将在15个工作日内完成处理并删除您的数据。

如需行使上述权利，请通过下方联系方式与我们联系，我们将在15个工作日内予以响应。

八、未成年人保护

乐鱼体育官网非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的服务主要面向成年体育爱好者。如果您是未满14周岁的儿童，请不要注册账户或使用我们的服务。如我们无意中收集了未成年人的信息，请在发现后立即通知我们（service@active-leyu.com.cn），我们将及时删除相关数据。若您是未成年人的监护人，请引导您的孩子远离本平台，或与我们联系处理。

九、隐私政策更新

随着业务发展及法律法规的变化，我们可能会适时修订本隐私政策。重大变更（如收集范围、使用目的、联系方式等）将通过以下方式显著通知您：

• 在乐鱼体育官网首页或App启动页发布弹窗公告。
• 向您的注册邮箱（service@active-leyu.com.cn 将作为通知发送方）发送邮件。
• 在更新后的政策首部标注新的生效日期。

您继续使用我们的服务即代表同意修订后的政策。建议您定期查看本页面以获取最新信息。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使上述用户权利，请通过以下渠道与我们联系：

• 官方邮箱：service@active-leyu.com.cn
• 官方域名：active-leyu.com.cn
• 联系地址：乐鱼体育官网运营中心（具体地址请通过邮件获取最新信息）

我们将在收到您的问题后15个工作日内予以答复。如果您对我们的回复不满意，您还可以向网信部门或消费者权益保护机构寻求帮助。

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